آموزش طراحی سایت و برنامهنویسی وب
سایت یا اینستاگرام؟ کدام برای فروش کسبوکار شما بهتر است
- اینستاگرام «ویترین» است و سایت «فروشگاه و دفتر کار»؛ بیشتر کسبوکارها برای فروش پایدار به هر دو نیاز دارند.
- سایت مال خود شماست، در گوگل پیدا میشود و سفارش را بدون پاسخ دستی ثبت میکند.
- اینستاگرام برای شروع سریع و ساختن رابطه با مخاطب عالی است، اما به الگوریتم و سیاستهای پلتفرم وابسته است.
- مسیر پیشنهادی: محتوا در اینستاگرام، تبدیل مشتری در سایت.
سؤالی که تقریباً هر صاحب کسبوکاری میپرسد این است: «وقتی در اینستاگرام مشتری دارم، چرا سایت بسازم؟» جواب کوتاه این است که اینستاگرام و سایت رقیب هم نیستند؛ هر کدام در یک مرحله از مسیر خرید مشتری کار میکنند. در این مطلب از طاووس وب این دو را از نظر مالکیت، دیدهشدن، اعتماد، هزینه و فروش مقایسه میکنیم تا بدانید برای کسبوکار شما کدام اولویت دارد.
تفاوت اصلی سایت و اینستاگرام در چیست؟
اینستاگرام شبکهای برای کشف است: کاربر برای سرگرمی وارد میشود و ممکن است محصول شما را ببیند. سایت ابزاری برای تصمیم و خرید است: کاربری که «طراحی سایت فروشگاه پوشاک» یا «خرید زعفران اصل» را در گوگل جستوجو میکند، همین حالا قصد خرید دارد.
به زبان ساده، اینستاگرام مشتری را آشنا میکند و سایت او را به مشتری تبدیل میکند. کسبوکاری که فقط یکی از این دو را دارد، بخشی از مسیر را از دست میدهد.
۱. مالکیت و امنیت کسبوکار
صفحهٔ اینستاگرام شما روی زمین کس دیگری ساخته شده است. تغییر الگوریتم، مسدود شدن حساب، هک شدن یا محدودیتهای دسترسی میتواند یکشبه ارتباط شما با هزاران دنبالکننده را قطع کند. سایت اما دارایی شماست: دامنه، محتوا، اطلاعات مشتریان و سابقهٔ سفارشها متعلق به خودتان است و هر زمان بخواهید آن را گسترش میدهید.
۲. دیدهشدن در گوگل
بخش بزرگی از خریدها با یک جستوجو شروع میشود. پستهای اینستاگرام تقریباً در نتایج گوگل دیده نمیشوند، اما صفحهٔ محصول، مقاله و صفحهٔ خدمات سایت میتواند برای عبارتهایی مثل «[محصول] + خرید» یا «[خدمت] + نام شهر» رتبه بگیرد. این همان مشتریای است که هزینهٔ تبلیغ ندارد و با قصد خرید وارد میشود. برای شروع، مطلب سئو چیست را بخوانید.
۳. فروش خودکار بهجای جواب دادن به «قیمت؟»
در اینستاگرام هر سفارش یعنی چند پیام رفتوبرگشت: قیمت، موجودی، سایز، شماره کارت و ارسال رسید. این روند برای ده سفارش در روز شدنی است، اما برای صد سفارش نه. سایت فروشگاهی قیمت، موجودی، سایز و هزینهٔ ارسال را خودش نشان میدهد، پرداخت را از درگاه بانکی میگیرد و سفارش را ثبت میکند؛ حتی ساعت ۳ بامداد.
۴. اعتماد مشتری
بسیاری از خریداران ایرانی به صفحههایی که فقط شماره کارت میدهند بیاعتمادند. سایتی با نماد اعتماد الکترونیکی، درگاه پرداخت رسمی، صفحهٔ «دربارهٔ ما»، آدرس، شرایط مرجوعی و پشتیبانی مشخص، این نگرانی را برطرف میکند. همین موضوع برای خدماتی مثل کلینیک، آموزشگاه و شرکتهای خدماتی هم صدق میکند؛ مشتری قبل از تماس، سایت شما را بررسی میکند.
چه زمانی فقط اینستاگرام کافی است؟
- کسبوکار تازهای هستید و هنوز در حال آزمودن بازار و محصولاید.
- تعداد سفارشها کم است و خودتان به همهٔ پیامها میرسید.
- محصول شما کاملاً سفارشی است و بدون گفتوگو قیمتگذاری نمیشود.
اما بهمحض اینکه سفارشها زیاد شد، مشتریان از شهرهای دیگر آمدند یا خواستید در گوگل دیده شوید، سایت ضرورت پیدا میکند.
مسیر پیشنهادی: اینستاگرام + سایت
- محتوا در اینستاگراممعرفی محصول، پشت صحنه و ویدیو برای جذب و آشنایی مخاطب.
- لینک به سایتدر بیو، استوری و کپشن، مخاطب را به صفحهٔ محصول یا خدمت در سایت بفرستید.
- خرید یا تماس در سایتسایت قیمت، مشخصات، اعتمادسازی و پرداخت را بر عهده میگیرد.
- جذب از گوگلبا سئو، مشتریانی که اصلاً اینستاگرام شما را نمیشناسند هم از گوگل میرسند.
اگر فروشگاه دارید، صفحهٔ طراحی سایت فروشگاهی را هم ببینید. نمونههای سایت برای صنفهای مختلف را هم در گالری نمونه طراحی سایت ببینید.
وقت آن رسیده که از اینستاگرام به سایت برسید؟طاووس وب سایت فروشگاهی یا شرکتی را طوری طراحی میکند که مخاطب اینستاگرام شما به مشتری تبدیل شود و از گوگل هم مشتری جدید بیاید.
مشاورهٔ رایگان طراحی سایتسؤالات متداول سایت یا اینستاگرام
اگر در اینستاگرام فروش خوبی دارم، باز هم به سایت نیاز دارم؟
بله؛ سایت فروش فعلی را کم نمیکند، بلکه آن را خودکار و امنتر میکند و مشتریان جدیدی از گوگل میآورد که اینستاگرام شما را نمیشناسند.
سایت جای اینستاگرام را میگیرد؟
خیر. اینستاگرام برای دیدهشدن و ارتباط با مخاطب همچنان مهم است؛ بهترین نتیجه از ترکیب این دو به دست میآید.
میتوانم محصولات اینستاگرام را به سایت منتقل کنم؟
بله؛ عکسها و توضیحات محصولات را میتوان در فروشگاه اینترنتی وارد کرد و لینک هر محصول را در اینستاگرام به اشتراک گذاشت.
هزینهٔ ساخت سایت برای یک پیج اینستاگرامی چقدر است؟
به تعداد محصولات و امکانات موردنیاز بستگی دارد. برای برآورد دقیق، فرم مشاوره را پر کنید یا تماس بگیرید.
